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电话机器人实用经验分享:关于营销技巧和营销套路 |
说到电话机器人,首先我们需要转变一个观点,电话机器人不是语音提醒,也不是智能语音短信一类的东西可以相提并论的,电话机器人是一个科技进步时代发展而得出的产物,它拥有和人类语音服务机会没有太大差别的语音服务。是高科技,高智能的。既然是高科技,高智能,那么电话机器人自然也有自己的营销技巧。甚至还会有许多正常人类都会掉入沟里的套路。
1.电话机器人的营销技巧:
首先我们要知道,电话机器人再聪明,那也是个机器人。它的一切智慧都是人类赋予的,所以我们要提前设定好电话机器人的一些营销技巧。让其可以快速的分辨出顾客所说的话,做到对答如流。那么要实现这个东西靠什么呢?
当然是话术技巧的使用。将电话机器人可能遇见的任何问题都提前想好,并且制定成相应的话术,将其输入到电话机器人中。
2.电话机器人的套路
说是电话机器人的套路,其实也不过是人类的套路罢了。电话机器人的营销技巧也是一样,都是人类销售摸索出来的一些销售套路。但是电话机器人有个很大的优势就是,如果要培养一个好的销售人员出来的话,需要非常久的时间,并且还可能面临着对方跳槽的风险。这也让许多老板头疼,但是有了电话机器人后就不同了。只需要将销售精英的一套套知识输入进去就可以了,你就相当于多了很多很多个销售精英。所以就算是电话机器人,你也不要小瞧它,因为它可能是一个非常有套路的电话机器人,一不小心就会将你套路进去。
3.电话机器人营销技巧
电话机器人大多都支持话术营销花束的直接导入,这样就十分的方便快捷了。然后针对不同的客户人群,还可以有针对性的修改。让电话机器人的对话更流畅,营销技巧也对应的上。这些方法都十分的简单,学习起来也很容易上手。贯文线索提供的电话机器人还具有打断对话功能,完全和真人对话没有差别。 |
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