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义乌市千云网络科技有限公司
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电话机器人,重新定义电销! |
对于销售企业来说,电话销售是*主要的营销方法。而销售行业竞争越来越激烈,企业的需要通过增加业务来提高自身的收入,以便于跻身于行业的前列。由于工作任务增加,企业就不得不聘用更多的销售员,而目前招人难且员工的流动性大,让管理者头痛不已。
电话机器人突破了人工效率低的问题,做电销的人都知道,如果按每天8小时上班时间来算,其实真实有用的不会超过2小时。每天200-300通电话,真实的有意向客户在5%左右,其中有许多是空号、关机、拒接、或者直接拒绝的。而电话机器人全年无休,一天可以工作24小时,外呼量更不用说,是人工的5-8倍,效率极大的提高了。
有人说,机器人的声音太假,没有真实的情感。那你就大错特错了,电话机器人的话术由专门的录音师录入,能够将情绪代入话术当中。客服人员负责设置话术、整理及丰富知识库,让机器人能够识别解答更多问题。在工作效率高出人工几倍的同时,声音还能与真人比肩。
对于电销公司来讲如何精准地识别真实客户一直是很难攻克的难点所在。对于智能电话机器人来说,可以通过真人语音式专家级的沟通,模拟电销人员和客户进行多轮互动的有效沟通,通过用户和大数据模型精准找到用户,实现精准营销,并快速完成ABCD类意向客户的筛选和分类。
电话机器人比人工坐席厉害的是,电话号码直接在后台一键导入,省时又省力,自动拨打。根据系统设定可以对客户进行筛选统计,依据客户的回答智能分类意向程度,把意向*高的甲类客户交给人工进行着重跟进,这样就能使整个电销过程的工作效率大大提高。
电销机器人可以做哪些事情
01
(1)通过精准语音途径,群呼潜在客户。华企AI智能电销机器人可以拨打800-1000个电话自动主张“有感情有语调的真人动态”语音呼叫,大幅度提高人工无法抵达的电话呼出量。
02
(2)模仿销售专家跟客户进行沟通并进行意向选择,或直接转接人工坐席销售。华企AI智能电销机器人可以自主判别意向客户,*一时间系统记载,或许转入人工对接,后台自主录音,记载与客户的沟经进程,完毕沟通现场回访,AI自主学习功能,沟通话术不断自我完善,不放过任何一个意向客户。
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(3)三重营销于一体选择潜在意向客户,引导客户沟通,直接锁定目标客户。华企AI智能电销机器人自带客户处理CRM系统,可以依据用户自主设置的意向客户条件,自动选择意向客户,生成意向客户报表,对接人员听取对话录音,提前拟定营销战略。
04
(4)工作效率大幅提升,获客效果十倍、百倍增加。一个华企AI智能电销机器人胜似五个普通电销人员,机器人工作时间内,不歇息,不喝水,不间断的呼叫潜在客户 |
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